Торговый Дом ТКАНИ
0
0
0
Корзина заказа

Магазин     8(8142)76-46-00  

Менеджер 8(8142)76-46-01


Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • АППЛИКАЦИЯ КРУЖЕВНАЯ
    • ГИПЮР
    • БИФЛЕКС
    • ВОРОТНИК КРУЖЕВНОЙ
    • ВЕЛЮР
    • ВСТАВКА КРУЖЕВНАЯ
    • ДЖИНС
      • Ткань джинсовая Ткань джинсовая
      • Ткань джинсовая стрейч Ткань джинсовая стрейч
    • ЖУРНАЛЫ
      • Журнал OTTOBRE Family Журнал OTTOBRE Family
      • Журнал OTTOBRE kids Журнал OTTOBRE kids
      • Журнал OTTOBRE Woman Журнал OTTOBRE Woman
    • ИНТЕРЛОК
    • ЗАМША
    • ИГЛЫ ДЛЯ ШВЕЙНЫХ МАШИН
    • КАШКОРСЕ
    • КАШКОРСЕ ЛАПША
    • КРУЖЕВНОЕ ПОЛОТНО
    • КОЖА
    • КРИНОЛИН
    • КРУЖЕВО
      • Кружево плетеное Кружево плетеное
      • Кружево вышивка на сетке Кружево вышивка на сетке
      • Кружево реснички Кружево реснички
      • Кружево эластичное Кружево эластичное
      • Французкое кружево Французкое кружево
    • КУЛИРНАЯ ГЛАДЬ
      • Кулирная гладь принт Кулирная гладь принт
      • Кулирная гладь однотонная Кулирная гладь однотонная
    • ЛАЙКРА
    • ЛЕНТА СВЕТООТРАЖАЮЩАЯ
      • Светоотражающая лента Светоотражающая лента
      • Вставки светоотражающие Вставки светоотражающие
    • ЛЕНТА,ТЕСЬМА,БАХРОМА
      • Лента со стразами на силиконе Лента со стразами на силиконе
      • Тесьма со стразами/камнями на пластике Тесьма со стразами/камнями на пластике
      • Лента пластиковая Лента пластиковая
      • Тесьма "Шанель" Тесьма "Шанель"
      • Бахрома "Шанель" Бахрома "Шанель"
    • ЛЕНТА ЛАМПАСНАЯ
    • МЕХ ИСКУССТВЕННЫЙ
    • НИТКИ GUETERMANN
    • НЕОПРЕН
    • ПЛАТКИ
    • РИБАНА
    • СЕТКА
    • САЛФЕТКА ДЕКОРАТИВНАЯ
    • СОФТ-ШЕЛЛ
    • ТКАНИ ДЕКОРАТИВНЫЕ
    • ТКАНИ КОСТЮМНЫЕ
      • Вельвет Вельвет
      • Габардин-стрейч Габардин-стрейч
      • Костюмные ткани Костюмные ткани
    • ТКАНИ КУРТОЧНЫЕ
      • Курточная ткань Курточная ткань
      • Плащевая ткань Плащевая ткань
    • ТКАНИ ПАЛЬТОВЫЕ
      • Пальтово-костюмные ткани Пальтово-костюмные ткани
      • Пальтовые ткани Пальтовые ткани
    • ТКАНИ ПЛАТЕЛЬНЫЕ
      • Атлас корсетный Атлас корсетный
      • Атлас стрейч Атлас стрейч
      • Атлас стрейч однотонный Атлас стрейч однотонный
      • Бархат Бархат
      • Креп-сатин Креп-сатин
      • Кристаллон Кристаллон
      • Органза Органза
      • Плюш Плюш
      • Плательные ткани Плательные ткани
      • Поплин плательный Поплин плательный
      • Ткани сорочечные, рубашечные Ткани сорочечные, рубашечные
      • Фатин Фатин
      • Шифон Шифон
      • Штапель Штапель
    • ТКАНИ ПОДКЛАДОЧНЫЕ
      • Сетка подкладочная Сетка подкладочная
      • Подкладочная ткань Подкладочная ткань
      • Ткань подкладочная стеганая Ткань подкладочная стеганая
    • ТКАНИ ТЕХНИЧЕСКИЕ
      • Бортовка Бортовка
      • Диагональ Диагональ
      • Брезент Брезент
      • Бязь Бязь
      • Двунитка Двунитка
      • Дублерин Дублерин
      • Марля Марля
      • Мешковина Мешковина
      • Утеплитель,наполнитель Утеплитель,наполнитель
      • Ткань тентовая Ткань тентовая
      • Флизелин Флизелин
      • Флизелин IdealTex Флизелин IdealTex
    • ТКАНИ Х/Б
      • Вязаное полотно Вязаное полотно
      • Муслин Муслин
      • Ткань махровая Ткань махровая
      • Ткань вафельная Ткань вафельная
      • Рогожка Рогожка
      • Бязь Бязь
      • Комплект панелей Комплект панелей
      • Перкаль Перкаль
      • Поплин Поплин
      • Сатин Сатин
      • Ситец Ситец
      • Тик Тик
      • Ткань полотенечная Ткань полотенечная
      • Ткань скатертная Ткань скатертная
      • Фланель Фланель
    • ТРИКОТАЖНАЯ ВАФЛЯ
    • ТЕРМОТРАНСФЕРЫ
    • ТРИКОТАЖНОЕ ПОЛОТНО
    • ФУТЕР
      • Футер 2-х нитка петля однотонный Футер 2-х нитка петля однотонный
      • Футер 2-х нитка принт Футер 2-х нитка принт
      • Футер 3-х нитка начёс однотонный Футер 3-х нитка начёс однотонный
      • Футер 3-х нитка петля однотонный Футер 3-х нитка петля однотонный
    • ФУРНИТУРА ДЛЯ ФУТЕРА
      • Подвязы Подвязы
      • Шнурки Шнурки
    • ФЛИС
    • ФЛАГОВАЯ ТКАНЬ
    • ТКАНИ СО СКИДКОЙ
  • Акции
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия возврата
  • О компании
    • Новости
  • Контакты
    • Каталог
      • АППЛИКАЦИЯ КРУЖЕВНАЯ
      • ГИПЮР
      • БИФЛЕКС
      • ВОРОТНИК КРУЖЕВНОЙ
      • ВЕЛЮР
      • ВСТАВКА КРУЖЕВНАЯ
      • ДЖИНС
      • ЖУРНАЛЫ
      • ИНТЕРЛОК
      • ЗАМША
      • ИГЛЫ ДЛЯ ШВЕЙНЫХ МАШИН
      • КАШКОРСЕ
      • КАШКОРСЕ ЛАПША
      • КРУЖЕВНОЕ ПОЛОТНО
      • КОЖА
      • КРИНОЛИН
      • КРУЖЕВО
      • КУЛИРНАЯ ГЛАДЬ
      • ЛАЙКРА
      • ЛЕНТА СВЕТООТРАЖАЮЩАЯ
      • ЛЕНТА,ТЕСЬМА,БАХРОМА
      • ЛЕНТА ЛАМПАСНАЯ
      • МЕХ ИСКУССТВЕННЫЙ
      • НИТКИ GUETERMANN
      • НЕОПРЕН
      • ПЛАТКИ
      • РИБАНА
      • СЕТКА
      • САЛФЕТКА ДЕКОРАТИВНАЯ
      • СОФТ-ШЕЛЛ
      • ТКАНИ ДЕКОРАТИВНЫЕ
      • ТКАНИ КОСТЮМНЫЕ
      • ТКАНИ КУРТОЧНЫЕ
      • ТКАНИ ПАЛЬТОВЫЕ
      • ТКАНИ ПЛАТЕЛЬНЫЕ
      • ТКАНИ ПОДКЛАДОЧНЫЕ
      • ТКАНИ ТЕХНИЧЕСКИЕ
      • ТКАНИ Х/Б
      • ТРИКОТАЖНАЯ ВАФЛЯ
      • ТЕРМОТРАНСФЕРЫ
      • ТРИКОТАЖНОЕ ПОЛОТНО
      • ФУТЕР
      • ФУРНИТУРА ДЛЯ ФУТЕРА
      • ФЛИС
      • ФЛАГОВАЯ ТКАНЬ
      • ТКАНИ СО СКИДКОЙ
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Условия возврата
    • О компании
      • Новости
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия возврата
    Новости
    Все новости
    18 мая 2022
    Новое поступление - поплин
    22 апреля 2022
    Новое поступление - футер 3-ка петля(диагональ) и кашкоресе
    26 октября 2021
    Новое поступление - футер 2-ка петля
    Главная
    -
    Помощь
    -Условия возврата

    Условия возврата

    В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", согласно п.4 перечня товаров не подлежащих обмену утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. Однако, понимая специфику продажи через интернет, магазин Торгового Дома «ТКАНИ» принимает ВОЗВРАТ и осуществляет ОБМЕН товара на следующих условиях:


          1.Возврат брака или пересорта:

    1.1 В случае получения бракованного товара либо случаев пересорта (получения не того товара или недополучения какой-либо единицы товара из заказа) возврат/обмен осуществляется по следующим правилам:

    1.2 Обмен/возврат товара осуществляется только в случае обнаружения покупателем очевидного брака: затяжки, неравномерный окрас, механические пятна, отверстия, грязь и т.д. либо получения не того товара, который заказали.

    1.3 Претензии по обмену/возврату товара принимаются не позднее 3-х дней с момента получения покупателем своего заказа.

    1.4 Товар принимается к возврату только в товарном виде с сохранением всех потребительских свойств (не подвергнутый раскрою, стирке, порче и т.д.) Бывший в употреблении товар к возврату/обмену не принимается.

    1.5 Претензии к товару по факту отшива изделия, а также после носки и стирки изделия не принимаются.

    1.6 Претензии по несоответствию фотографии ткани и натурального цвета ткани не принимаются.

    1.7 Претензии по повреждению ткани от нарушения целостности упаковки при транспортировке заказа не принимаются.

    1.8 К обмену/возврату не принимаются товары, купленные с уценкой, даже в случае наличия брака.

    1.9 Браком не считается:

          Дефекты на кромке полотна (грязь, отверстия, затяжки и т.д.). Кромка всегда срезается с ткани при раскрое изделия. Мятая ткань - этот дефект легко устраняется с помощью утюжки.


         

          2.Возврат по причине неудовлетворения внешним видом и свойствами ткани:

    2.1 Претензии по обмену/возврату товара принимаются не позднее 3-х дней с момента получения покупателем своего заказа.

    2.2 Претензии по повреждению ткани от нарушения целостности упаковки при транспортировке заказа не принимаются.

    2.3 Оплата транспортных услуг за возврат товара осуществляется за счёт покупателя.Компенсация за транспортные услуги по первичной транспортировке заказа от Торгового Дома «ТКАНИ» к заказчику не осуществляется. После получения      Торговым  Домом «ТКАНИ» возвращенного товара осуществляется компенсация только стоимости товара.

    2.4 При обнаружении на возвращенном товаре механический порчи Торговый Дом «ТКАНИ» вправе не выплачивать компенсацию за товар либо выплатить частичную компенсацию.


          3.Процедура возврата:

    3.1 Не позднее 3-х дней с момента получения заказа клиент предоставляет следующую информацию (путем отправки на электронный адрес shop@tdtkani.ru, с указанием в теме номера заказа):

    - фотографию (либо видео) брака или другой претензии к товару на момент вскрытия упаковки;

    - описание претензии в письменном виде;

    - фотографию чека получения заказа (почтовой квитанции, чека, накладной транспортной компании и т.д.) с датой получения заказа.

    3.2 Менеджер проводит процедуру согласования претензии с экспертным отделом Торгового Дома «ТКАНИ». Экспертный отдел вправе запросить дополнительные фотографии или описания брака от покупателя. В течение 3-х рабочих дней выносится положительное/отрицательное решение о возврате/обмене товара. Менеджер доводит его до сведения покупателя.

    3.3 В случае положительного решения экспертного отдела об обмене/возврате товара, менеджер и покупатель согласовывают удобный для обеих сторон и наиболее экономичный способ пересылки товара от клиента в магазин.

    3.4 Покупатель осуществляет отправку возврата. В случае возврата в соответствии с разделом (1.Возврат брака или пересорта), возврат товара осуществляется за счет продавца.

    3.5 Торговый Дом «ТКАНИ» осуществляет получение возврата, производит оценку целостности товарного вида, производит выплату компенсации клиенту (за товар и его транспортировку к клиенту и от клиента в магазин) по указанным клиентом реквизитам. В качестве компенсации магазин вправе предложить покупателю приобрести другой товар на уплаченную ранее сумму за товар и его транспортировку. В данном случае отправка вновь выбранного товара осуществляется за счёт магазина.


    2023 © ТД "ТКАНИ" 
    Торговый Дом "ТКАНИ"
    Торговый Дом "ТКАНИ" Основная деятельность - розничная и оптовая торговля тканями.
    185035
    Россия
    Карелия
    Петрозаводск
    Проспект Ленина д.4
    88142764601
    shop@tdtkani.ru
    https://tdtkani.ru/
    ТД "ТКАНИ"

    ТД "ТКАНИ"

    100100285232
    • Главная
    • Помощь
    • Условия возврата
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Магазин
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия возврата
    • Политика конфиденциальности
    • Статьи

    Магазин     8(8142)76-46-00  

    Менеджер 8(8142)76-46-01


    Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2023 © ТД "ТКАНИ" 
    Торговый Дом "ТКАНИ"
    Торговый Дом "ТКАНИ" Основная деятельность - розничная и оптовая торговля тканями.
    185035
    Россия
    Карелия
    Петрозаводск
    Проспект Ленина д.4
    88142764601
    shop@tdtkani.ru
    https://tdtkani.ru/
    ТД "ТКАНИ"

    ТД "ТКАНИ"

    100100285232
    • Главная
    • Помощь
    • Условия возврата